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瑞马壁挂炉:养精蓄锐,绽放辉煌

2016年03月23日09:54 http://www.vooma.cn/

众所周知,循序渐进是一个由浅到深,由低级到高级,按照一定的顺序步骤逐渐深入提高。但在广东瑞马热能设备有限公司总经理马瑞先生的看来,循序渐进的原则背后,还要适当的“因时制宜”,这不仅是在于个人学习和为人处世当中,对一个行业或企业的发展来说也更是如此。

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近几年,随着各城市人均GDP的不断增长,人民的生活条件得到极大的改善。消费者对于健康舒适高品质生活的追求以及日益增长的收入水平等因素,为壁挂炉行业奠定了稳定的市场保障。因此,从现阶段看,马瑞先生认为国内燃气壁挂炉行业的市场格局主要由国产、合资、外资三部分组成,其中外资品牌无论从知名度还是使用率方面都占有一定优势,但是某些品牌还是具有地域局限性,在某一区域内份额较高的品牌,在其他区域不一定有较高的占有率。这说明市场正处在诸侯割据时代,任何企业都有机会成为行业领导者。
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2015年,被视为“行业低谷”时期,对此,马瑞先生说:“2015对于中国燃气壁挂炉行业来说确实是比较困难的一年,市场低靡,竞争不断加剧,但要从另一个角度分析,这并非都是坏事,因为一个行业的发展难免会遇到特殊时期,必要时还需要因时制宜,这样才能完善企业各方面的管理,有效提高企业的发展。”
铸就精品质,绽放闪耀光辉
作为产、供、销一体化的企业,在发展过程中应保持一种什么态度,在行业出现“低谷”时又该如何应对,马瑞先生表达了自己的看法:“最重要的还是产品品质的完善,只有严格的质量管理才能在激烈的市场竞争条件下生存立足与发展壮大。”为保证产品质量,在过去的一年,瑞马企业严格按照质量管理体系的要求和公司内部的质量标准,建立一套公司的质量保障体系和质量管理制度。与此同时,瑞马企业坚持前瞻性的创新解决方案和设计方案,紧扣时代步伐,关注客户需求,在技术革新方面上瑞马主要从产品的节能环保性和操作的简便性上着手。在2015年,瑞马新研发的9款高技术的壁挂炉产品以及中央热水机。其中推出的A系列壁挂炉产品为冷凝系列,在采暖及热水供应领域能有效降低氮氧化物的排放,对减少环境污染起到示范效应,真正做到了节能环保。
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传承优质服务,赢取发展商机
马瑞先生认为,“除了注重产品的品质,我们更关注服务的品质,无论是对代理商的选择,还是对服务人员的培训,我们都力求做到最好。同时,为了保证服务质量,我们还开通了24小时全国服务热线,以便保证采购我们的产品的客户得到最好的服务保障。”
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“高效服务,满意相随”是瑞马的郑重承诺。遍及全国各省、市、自治区的瑞马壁挂炉销售店,是广大消费者零距离享受专业化服务的强有力保障,瑞马企业更将客户视为战略同盟,并将之纳入瑞马壁挂炉产品的利益共同范畴,提供全程无忧的服务体系。每一家销售瑞马壁挂炉产品的技术人员都必须进行专业的知道、培训,从而形成一支具有真正的技术水平服务团队。并且也从市场反馈、售后服务等诸多方面进行了对比分析,包括对所有产品维修率的分析,甚至还具体到了某些板块和某些型号的维修率,这样既提升了产品质量和性能,从而也解决了用户的后顾之忧。
积蓄实力行千里,展现无穷新智慧
随着科技的高速发展,互联网已成为了新的营销技术,更是延伸至“互联网+”的新理念。在2015年,李克强总理在政府报告中呼吁以“互联网+”为驱动,鼓励产业创新、促进跨界融合、惠及社会民生,推动我国经济和社会的创新发展。面对“互联网+”的热议,马瑞先生认为这是一个很好的趋势,但我们不能忽视一个大形势的存在,对于比较“传统”的壁挂炉行业,具体在什么时间推进到什么程度,则需要有一个很好的考量,如果只是盲目和被动的结合,却没有做到相应的销售和售后服务网点的跟进,反而会适得其反。
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重点聚焦谋战略,立足长远着未来
2015年已成为过去,2016的中国天然气壁挂炉行业成为关键的一年,这一年,是迎来蝶变,还是“洗牌”,大家都有自己的预期和判断。但在马瑞先生的战略里,只有不断提升壁挂炉产品技术,同时根据中国市场的条件和自身的条件结合来逐步推进产品;并且持续推进科技的发展之路,构建多元化产品体系;加速品牌战略,致力打造国际化品牌;升级全球化战略,才能让全球更多的人能享受瑞马的无限温暖。
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