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瑞马燃气壁挂炉国际标准化服务体系

2014年06月12日14:38 http://www.vooma.cn/

在现代企业竞争中,良好的服务态度是企业综合实力的体现,优质的服务水平不仅可以提升一个企业的品牌知名度,还可以在无形之中战胜对手。佛山市瑞马电器有限公司是一家专业从事燃气壁挂炉、燃气模块锅炉、双模空调研发、制造、销售、安装和服务于一体的高新技术企业。从一开始进驻中国市场,就开始提升服务水平,把传统的售后服务提升为顾客服务,并全面引进国际标准化服务体系,真正做到让顾客满意。

一个企业的服务水平代表了这个品牌形象,瑞马燃气壁挂炉(全国服务热线:400-6380-969)一直很注重企业的服务水平,从产品设计开始就引进了服务概念,每一台燃气壁挂炉的销量仅仅是为客户服务的开始。瑞马燃气壁挂炉对顾客的服务有6大体系。

一、售前咨询服务

瑞马燃气壁挂炉提供优质的售前服务,让消费者对燃气壁挂炉产品的功能、品质、安装、维修、使用等方面做到全面深刻的了解,真正让消费者心中有底,消除疑虑,安心购买燃气壁挂炉产品。

二、定期回访服务

瑞马燃气壁挂炉不单单是把产品卖给消费者就终止了服务,而是根据产品使用时间,派专业工作人员定期查看产品的使用状况和消费者的反映情况,了解产品有没有达到企业的标准要求。

三、提供方案服务

消费者在购买产品的时候都需要专业的工作人员指导,瑞马燃气壁挂炉会为消费者在购买产品时提供多套家庭采暖方案,尽量把最合适的产品提供给消费者。

四、顾客培训服务

在购买了燃气壁挂炉后,瑞马公司会对每一位消费者提供产品使用的培训,让消费者快捷熟悉的使用产品,做到安全周到。

五、安装调试服务

瑞马燃气壁挂炉会派专业的工作人员免费为消费者提供安装,并进行有效的调试,直到让消费者满意。让消费者买的安心,用的舒心。

六、保养维修服务

后期燃气壁挂炉的保养维修工作,瑞马公司也是定期为消费者提供使用保养培训上门24小时上门维修,为了达到保证产品的使用期限和安全系数。这样的工作可以除去消费者对产品使用的忧虑。

高质量的服务水平越来越受到企业的重视,服务水平也逐渐成为企业竞争的一块软实力,很多企业把它作为企业的服务理念和企业文化的一部分。因此,瑞马燃气壁挂炉高质量高品质的服务水平,是消费者一直信赖的标志。

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